本申请涉及展厅展览安全领域，尤其是涉及一种展厅展览预警方法及系统。
背景技术：
随着时代的进步，各行各业飞速发展，而随着时间推移，商家和客户之间买卖的方式也不尽相同；不同于以往的购买方式，现在很多人会选择网上购物，可以足不出户买到东西，然而一些对于商品质量要求较高的客户则更喜欢现场购买，以求对商品有一个清楚的认知。
为了满足上述客户的要求，很多商家会合作办展，选择在展厅中展览自己的商品，而随着展厅展览行业的发展，逐渐发展出如车展、漫展、艺术展等五花八门的展览，每次展览都会吸引大量的观展人员来参展。
针对上述中的相关技术，发明人发现：在观展人员进行参观的过程中，可能会因为一些特殊原因，例如，发生口角、政治等原因，而导致观展人员情绪低落、暴躁、易怒，而观展人员情绪的变化不但会影响观展人员的观展体验，同时也会为展览过程的安全埋下隐患。
技术实现要素：
本申请目的一是提供一种展厅展览预警方法，该方法能够降低因情绪问题引发的展览安全问题发生概率，并提高观展体验。
本申请的上述申请目的一是通过以下技术方案得以实现的：
一种展厅展览预警方法，包括：
获取观展人员面部识别信息；
根据面部识别信息分析计算获得观展人员的情绪信息，当所述情绪信息的值大于预设的情绪信息阈值时，将所述观展人员的信息设定为特定观展人员信息；
根据特定观展人员信息分析计算获得需引导观展人员信息；
根据需引导观展人员信息生成并输出引导信息。
通过采用上述技术方案，当观展人员进行观展时，可以实时采集观展人员的面部信息，并根据面部信息得到观展人员的情绪信息，当出现一些特殊情况时，可能引起观展人员的情绪暴躁，这时如果检测到观展人员的情绪处于易怒等极端情绪时，将该种观展人员标记为特定观展人员，然后对特定观展人员信息进行分析得到需要被引导的观展人员信息，降低出现因特定观展人员情绪问题导致特定观展人员与周围的观展人员发生口角甚至引起斗殴的可能性，然后输出引导信息，并将引导信息发送至需引导观展人员，从而避免与特定观展人员发生冲突，使得展厅展览的秩序可以被很好地维持，进而提高了展厅展览的安全性，提高了观展人员的观展体验。
本申请在一较佳示例中可以进一步配置为：所述获取观展人员面部识别信息的方法包括：通过摄像设备对观展人员进行面部信息采集，以获取每一观展人员的面部识别信息。
通过采用上述技术方案，摄像设备可以对观展人员进行扫描以及面部信息的采集，且可以和其他设备配合使用，较为方便。
本申请在一较佳示例中可以进一步配置为：所述根据面部识别信息分析计算获得观展人员的情绪信息的方法包括：通过对面部识别信息反映的面部表情进行分析，将观展人员的面部表情与预存的面部表情数据库内的面部表情数据进行匹配对比识别，并生成观展人员的情绪信息值。
通过采用上述技术方案，根据面部表情数据库可以对观展人员的面部表情进行识别对比分析，得到关于观展人员的情绪信息值，从而根据该值对观展人员的情绪进行更好的判断和分析。
本申请在一较佳示例中可以进一步配置为：所述根据特定观展人员信息分析计算获得需引导观展人员信息的方法包括：
获取录像信息；
根据录像信息获得特定观展人员的位置信息；
根据当前特定观展人员的位置信息获得周围观展人员信息。
通过采用上述技术方案，根据录像信息可以得到当前特定观展人员的位置，这样可以对特定观展人员周围的观展人员进行引导，避免因和特定观展人员发生冲突，进而提高了展厅展览的安全性。
本申请在一较佳示例中可以进一步配置为：所述根据特定观展人员信息分析计算获得需引导观展人员信息的方法包括：
根据特定观展人员信息调取特定观展人员的过往录像信息；
根据特定观展人员的过往录像信息及当前特定观展人员位置信息获得触观展人员信息。
通过采用上述技术方案，根据录像信息和特定观展人员的位置信息可以得到与特定观展人员发生过口角或争执的观展人员，如果敏感观展人员还与特定观展人员在同一展厅内，很容易导致两者发生冲突，那么就需要对接触观展人员进行引导，使得二者分开，进而提高了展厅展览的安全性。
本申请在一较佳示例中可以进一步配置为：所述引导信息包括路径信息和推荐信息。
通过采用上述技术方案，当找到需引导的观展人员时，可以将引导信息发送至观展人员所携带的移动设备上，引导信息中可以包括关于展厅的推荐信息及相关的路径信息。
本申请目的二是提供一种展厅展览预警系统/装置。
本申请的上述申请目的二是通过以下技术方案得以实现的：
一种展厅展览预警系统，包括：
获取模块，用于获取观展人员面部识别信息；
第一计算模块，用于根据面部识别信息分析计算获得观展人员的情绪信息；
第二计算模块，用于根据特定观展人员信息分析计算获得需引导观展人员信息；
输出模块，用于根据需引导观展人员信息生成并输出引导信息。
通过采用上述技术方案，对观展人员中的情绪值较为高的人员进行标记，并根据特定观展人员信息和其他信息进行一系列的分析计算可以得到需引导的观展人员信息，将该种观展人员进行引导，就可以降低展厅内出现人员冲突的可能性，从而提高了展厅展览的安全性。
本申请在一较佳示例中可以进一步配置为：
所述获取模块包括：
面部识别单元，用于获取观展人员的面部信息；
绑定单元，用于获取观展人员的手机号信息。
通过采用上述技术方案，可以获得观展人员的面部信息和手机号信息，并将两个信息绑定，实现观展人员的面部信息和手机号信息一一对应的效果。
本申请目的三是提供一种智能终端。
本申请的上述申请目的三是通过以下技术方案得以实现的：
一种智能终端，包括存储器和处理器，所述存储器上存储有能够被处理器加载并执行的上述一种展厅展览预警方法的计算机程序。
通过采用上述技术方案，对观展人员中的情绪值较为高的人员进行标记，并根据特定观展人员信息和其他信息进行一系列的分析计算可以得到需引导的观展人员信息，将该种观展人员进行引导，就可以降低展厅内出现人员冲突的可能性，从而提高了展厅展览的安全性。
本申请目的四是提供一种计算机介质，能够存储相应的程序。
本申请的上述申请目的四是通过以下技术方案得以实现的：
一种计算机可读存储介质，存储有能够被处理器加载并执行上述任一种展厅展览预警方法的计算机程序。
通过采用上述技术方案，对观展人员中的情绪值较为高的人员进行标记，并根据特定观展人员信息和其他信息进行一系列的分析计算可以得到需引导的观展人员信息，将该种观展人员进行引导，就可以降低展厅内出现人员冲突的可能性，从而提高了展厅展览的安全性。
综上所述，本申请包括以下至少一种有益技术效果：
通过对观展人员进行面部识别并经过分析计算得到观展人员的情绪信息，然后对观展人员中的情绪值较为高的人员进行标记，并根据特定观展人员信息和其他信息进行一系列的分析计算可以得到需引导的观展人员信息，将该种观展人员进行引导，就可以降低展厅内出现人员冲突的可能性，从而提高了展厅展览的安全性。
附图说明
图1是本申请实施例的系统结构示意图。
图2是本申请实施例的整体方法流程图。
图3是本申请实施例中获取周围观展人员信息的方法流程图。
图4是本申请实施例中获取特定观展人员实际位置的过程展示图。
图5是本申请实施例中获取敏感观展人员信息的方法流程图。
附图标记说明：1、获取模块；11、面部识别单元；12、绑定单元；2、第一计算模块；3、第二计算模块；4、输出模块。
具体实施方式
以下结合附图对本申请做进一步详细说明。
本具体实施例仅仅是对本申请的解释，其并不是对本申请的限制，本领域人员在阅读完本说明书后可以根据需要对本实施例作出没有创造性贡献的修改，但只要在本申请的权利要求范围内都受到专利法的保护。
为使本申请实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的全部其他实施例，都属于本申请保护的范围。
下面结合说明书附图对本申请实施例做进一步详细描述。
本申请提供一种展厅展览预警系统，如图1所示，所述系统包括获取模块1、第一计算模块2、第二计算模块3和输出模块4。
获取模块1包括面部识别单元11和绑定单元12，面部识别单元11用于对观展人员进行面部扫描，并录入观展人员的面部信息；绑定单元12和面部识别单元11配合使用，在本申请中采用摄像头和二维码配合使用的方式，其中，面部识别单元11即为摄像头，二维码扫描即为绑定单元12，当观展人员想要进入会场时，需要在会场入口处，面部朝向摄像头进行扫描，然后将使用手机扫描二维码，并输入手机号，后台服务器接收观展人员的面部信息及手机号信息，并将两者对应存储在数据库中，当需要使用时，可以通过观展人员的面部信息获取对应的手机号信息，亦可以通过手机号信息获取对应的观展人员的面部信息，采用这种方式，可以将观展人员的手机号信息与面部信息实现一一对应绑定，从而提高了在特殊情况时，寻找观展人员的便捷性。
第一计算模块2，用于根据面部识别信息分析计算获取观展人员的情绪信息；第二计算模块3，用于根据特定观展人员信息分析计算获得需引导观展人员信息；输出模块4，用于根据需引导观展人员信息生成并输出引导信息。
当观展人员进入会场后，不同的观展人员会进入不同的展厅，展厅内部设置有摄像头，这时的摄像头会实时地获取观展人员的面部信息，然后将面部信息传输至后台服务器，第一计算模块2和第二计算模块3接内置于后台服务器，对该面部信息进行分析计算，然后根据观展人员的情绪信息，对观展人员进行标记为特定的观展人员，即其情绪较为暴躁、易怒、激动的观展人员，然后根据这些特定观展人员信息获取需要被引导的观展人员信息，通过需引导观展人员的面部信息获取对应的手机号信息，并将一些展厅的推荐信息及对应的路径信息发送至他们的手机上，从而使得这些观展人员和特定观展人员分隔开，降低了因情绪问题引起展厅展览的安全问题，提高了观展人员的观展体验。
本申请还提供一种展厅展览预警方法，所述方法的主要流程描述如下。
如图2所示：
步骤s101：获取观展人员面部识别信息。
在布置展会时，工作人员会在展会的入口处布置摄像头或者采用手持扫描仪设备对入会的观展人员进行面部扫描；同样，在各个展厅的顶部或者一些位置也会安装摄像头，一方面是为了可以实时监控展会的情况，以确保的展会展览的安全性，另一方面可以对观展人员进行面部识别，实时采集观展人员面部的微表情、肌肉颤动等面部识别信息；优选的，在本实施例中，采用摄像头对观展人员进行面部识别。
同时，在展会门口还会设置有二维码，在摄像头采集观展人员的面部信息之后，需要观展人员使用手机扫描二维码，并输入手机号，实现手机号与面部信息的绑定；后台服务器接收到观展人员的面部信息及手机号信息，然后将面部信息及对应的手机号信息存储至数据库中，当发生特殊情况时，可以通过观展人员的面部信息获取对应的手机号信息，亦可以通过观展人员的手机号信息获取观展人员的面部信息。
步骤s102：根据面部识别信息分析计算获得观展人员的情绪信息。
摄像头将采集到的观展人员的面部识别信息发送至后台服务器，后台服务器存储有面部表情数据库，对于面部表情数据库，有以下解释：
首先，无论性别年龄生长环境，人人都会具有的基本情感：愤怒、厌恶、恐惧、快乐、悲伤和惊讶，对这些情感进行解读形成一套“面部动作组织系统”，该系统将每个人的表情分解为多个面部动作单元，也即是微表情；微表情就是针对人体面部肌肉动作所代表的情绪识别；而关于电脑的情绪识别，就是在面部提取一些关键点，将一些相对不变的点设置为“锚点”，并将这些点作为参考的固定点，然后根据固定点对面部动作单元进行分析判断。
其次，目前ck database是应用最广泛的人脸表情数据库之一，该数据库是基于facs建立的人脸表情库，数据库中的表情图像共设置有七种表情标签，并且搭配七种颜色，红、橘、黄、绿、蓝、青、紫，分别代表生气、高兴、害怕、中性、伤心、惊讶、恶心七种情绪。
还有，日本女性人脸数据库jaffe，主要存储有亚洲人的人脸表情图像；中国科学技术大学建立并发布的ustc-nviedatabase，是一个自然可见和红外面部表情数据库，其中包含100多个受试者的自发和人为表情，包括戴眼镜和不戴眼镜的人为表达的图像。
还有，针对面部表情的情绪识别，可以使用kinect设备，分别计算出6个actionunit的特征值，包括上唇抬起、下颌下垂、嘴唇伸展、眉毛下垂、唇角下垂、外眉抬起，以此作为特征，分别使用3-nn和mlp进行分类识别，通过这种方式可以得到不同的数据，根据数据分析得到不同的面部表情所代表的情绪，其中，通过面部动作的相似程度进行评分的过程为领域内常用手段，在这里不再赘述。
而面部表情数据库就是基于上述知识建立的，对于人体面部表情的分析判断数据库，存储有大量的面部表情数据；例如，当一个人的面部的颧大肌和眼轮匝肌被牵动时，说明此人的微笑代表真诚的笑容；针对此类面部动作，面部表情数据库将面部动作与情绪建立一一对应的关系，然后将表情进行分类整理，得到七种情绪标签，生气、高兴、害怕、中性、伤心、惊讶、厌恶，并且搭配七种颜色红、橘、黄、绿、蓝、青、紫，同时建立相应的分数体系，从0-100分，分别表示一个人的情绪信息值；后台服务器接收到面部识别信息，将面部识别信息表示的图像信息与面部表情数据库中的面部表情图像进行对比识别，根据两个图像的相似程度，计算分析得到观展人员的情绪值。
后台服务器针对面部表情数据库中的分数体系预先设定有对应的分区，0-10分区间内表示处于生气阶段，且分数越低，代表生气的程度越高；10-30分区间内表示处于厌恶阶段，且分数越低，代表厌恶的程度越高；30-50分区间内表示处于伤心阶段，且分数越低，代表伤心的程度越高；50-60分区间内表示处于害怕阶段，且分数越低，代表害怕的程度越高；60-70分区间内表示处于惊讶阶段；70-80分区间内表示处于中性阶段；80-100分区间内表示处于高兴阶段。
可以理解的是，这里的分数仅仅代表对应的情绪标签，分数的趋势不代表情绪的变化，例如，100分高于70分，不代表中性之后即为高兴；同样，七种情绪标签仅为标签，生气不仅代表生气，易怒、暴躁等也属于生气的范畴。
本申请中的面部表情数据库采用颜色与分数并行的方式，后台服务器接收到面部识别信息后，针对面部识别信息所表示的图像信息进行分析之后，不仅输出对应的分数信息，同样使用对应的颜色对图像进行框选，以此达到双重效果，通过颜色表示观展人员的情绪标签，通过分数表示观展人员的情绪程度，通过这种方式可以更全面、更详细、更清晰的体现观展人员的情绪。
例如，在进行图像信息与面部表情图像识别时，若二者的眼睛瞪大，瞳孔变小，眉毛下压，鼻孔不自觉地张大时，这样的面部动作表示此人处于生气的情绪，并且二者图像中的动作信息相似程度较高，通过后台服务器分析得到，二者相似的面部动作达80%，则可以得到此时该观展人员的情绪值为2分，表示此人处于生气状态，且生气程度较高。
可以理解的是，情绪信息阈值表示生气、厌恶、害怕、伤心四种情绪标签所代表的分区最低值，例如，生气标签处于0-10分区间内，则此时的情绪阈值为0分，此时需要对该观展人员进行特殊标注，例如通过电脑操作对该观展人员的信息进行五角星或红色等显示标记，将该观展人员的信息设定为特定观展人员信息，并通过数据库中存储的面部信息和对应的手机号信息，根据观展人员的面部信息，调取对应的手机号信息。
步骤s103：根据特定观展人员信息分析计算获得需引导观展人员信息。
特定观展人员的情绪比较不稳定，容易爆发，所以需要对一些观展人员，避免出现当特定观展人员出现问题时，相关的观展人员受到波及的情况；根据特定观展人员的信息，进行分析计算可以得到需要被引导的观展人员信息。
其中，需引导观展人员包括周围观展人员，如图3所示：
步骤s201：获取录像信息
步骤s202：根据录像信息获得当前特定观展人员的位置信息
步骤s203：根据当前特定观展人员位置信息获得周围观展人员信息。
在展厅内的摄像头是处于实时开启状态，只要展厅内有观展人员存在，摄像头就会实时监控录像，并将录像信息发送至后台服务器内，从而后台服务器可以获取到实时的录像信息。
在建设展厅时，每个展厅的摄像头的位置均已固定，且本申请中的摄像头均为固定摄像头，摄像头安装的位置可以保证监控展厅整体情况，并且将摄像头的位置预先输入至后台服务器中并存储至数据库中，同样，摄像头能够拍摄到的图像画面的四个角点的实际位置预先输入值后台服务器中并存储至数据库中，根据四个角点的实际位置建立四边形的拍摄区域；将后台服务器获取的录像信息所表示的图片数据拉伸为与所述拍摄区域相似的四边形图像，然后根据四边形图像中特定观展人员的位置及四边形图像与拍摄区域的比例进行计算得到特定观展人员的实际位置。
如图4所示，例如，后台服务器获取录像信息所表示的图片b以及图片b中的特定观展人员位置k，之后将图片b进行拉伸，形成与拍摄区域a相似的四边形b1,以及四边形b1中的特定观展人员位置k1，根据拍摄区域a与四边形b1之间的比例，及k1在b1中的位置可以计算得到对应的a中k1的位置k2，位置k2即为特定观展人员的实际位置。
后台服务器预设有范围值，即特定观展人员周身处于该范围值内的观展人员皆标记为周围观展人员，例如，范围值为2米，则以特定观展人员为圆心，2米范围内的观展人员皆为周围观展人员。
同样，需引导观展人员还包括敏感观展人员，如图5所示：
步骤s301：根据特定观展人员信息调取特定观展人员的过往录像信息
步骤s302：根据特定观展人员的过往录像信息及当前特定观展人员位置信息获得敏感观展人员信息。
由于摄像机实时监控展厅，且后台服务器实时获取录像信息，并将每一帧的录像信息及录像信息中观展人员的情绪值存储至数据库中，首先调取包含特定观展人员的对应帧的录像信息，并且通过分析判断获取对应帧的观展人员的情绪值，并将其中情绪值处于生气、害怕、伤心、厌恶四个情绪标签对应的分值区域内的观展人员信息，这些观展人员信息即为敏感观展人员信息。
上述周围观展人员与敏感观展人员皆为需引导观展人员，当后台服务器获取周围观展人员信息与敏感观展人员信息之后，就需要对二者进行引导。
步骤s104：根据需引导观展人员信息生成并输出引导信息。
首先获取每一个观展人员的意向展品列表，根据意向展品列表信息分析计算得到不同的路径信息。
可以理解的是，这里的意向展品列表为本次展览中观展人员喜欢的展品组成的列表信息；在展厅展览之前，观展人员可以在网页上看到关于展厅展览的大概信息，后台服务器根据观展人员在网页上不同展品的停留时长记录观展人员的意向展品。
需要注意的是，特定观展人员和需引导观展人员的路径信息应无重合之处，由此对路径信息进行组合排列，使得特定观展人员与需引导观展人员沿不同的路径移动，需要注意的是，这里对路径信息进行规划时，最简单的方法为特定观展人员走路径a，而所有的需引导观展人员走路径b，可以理解的是，只需要满足特定观展人员与需引导观展人员不见面即可。
这里的引导信息包括路径信息和推荐信息，其中推荐信息包括展厅的展示内容以及相关信息；在步骤s101中，后台服务器中存储有与观展人员的面部信息对应的手机号信息，此时后台服务器可以根据手机号信息将引导信息发送至对应的观展人员所携带的手机等移动设备上，观展人员看到推荐信息和路径信息即会考虑前往推荐的展厅，从而使得特定观展人员与需引导观展人员分隔开，降低了因情绪问题引发的展览安全问题发生概率，并且提高了观展人员的观展体验。
为了更好地执行上述方法的程序，本申请还提供一种智能终端，智能终端包括存储器和处理器。
其中，存储器可用于存储指令、程序、代码、代码集或指令集。存储器可以包括存储程序区和存储数据区，其中存储程序区可存储用于实现操作系统的指令、用于至少一个功能的指令以及用于实现上述实施例一提供的军事虚拟训练方法的指令等；存储数据区可存储上述实施例一提供的军事虚拟续联方法中涉及到的数据等。
处理器可以包括一个或者多个处理核心。处理器通过运行或执行存储在存储器内的指令、程序、代码集或指令集，调用存储在存储器内的数据，执行本申请的各种功能和处理数据。处理器可以为特定用途集成电路、数字信号处理器、数字信号处理装置、可编程逻辑装置、现场可编程门阵列、中央处理器、控制器、微控制器和微处理器中的至少一种。可以理解地，对于不同的设备，用于实现上述处理器功能的电子器件还可以为其它，本申请实施例不作具体限定。
本申请还提供一种计算机可读存储介质，例如包括：u盘、移动硬盘、只读存储器（readonlymemory，rom）、随机存取存储器（randomaccessmemory，ram）、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。该计算机可读存储介质存储有能够被处理器加载并执行上述实施例一军事虚拟训练方法的计算机程序。
以上描述仅为本申请的较佳实施例以及对所运用技术原理的说明。本领域技术人员应当理解，本申请中所涉及的公开范围，并不限于上述技术特征的特定组合而成的技术方案，同时也应涵盖在不脱离前述公开构思的情况下，由上述技术特征或其等同特征进行任意组合而形成的其他技术方案。例如上述特征与本申请中公开的（但不限于）具有类似功能的技术特征进行互相替换而形成的技术方案。
