一种信息反馈方法及装置与流程

1.本发明涉及银行信息处理技术领域，尤其涉及一种信息反馈方法及装置。


背景技术：

2.目前企业经营管理模式日益精细化、集约化，客观上需要加强经营管理的自动化水平，提高工作效率，解放人力，把人力投向更有业务价值的领域。现在企业员工在想要获取相应的业务信息时，需要进行繁琐的人员以及信息跟进反馈、文档自动汇总处理等等，以上过程费时费力，同时存在需要反馈信息的人员未及时反馈信息导致业务信息获取不全，目前尚未有针对信息自动汇总处理并且跟进人员反馈的相应方法，因此，能够解决上述问题的方法是目前业界亟待解决的重要课题。


技术实现要素：

3.有鉴于此，本发明的目的在于提出一种信息反馈方法及装置，以解决上述背景技术中提及的全部问题或之一。
4.基于上述目的，本发明提供一种信息反馈方法，应用于服务端，包括以下步骤：
5.获取第一用户的配置文件和第一请求指令；其中，所述第一请求指令由所述配置文件生成；
6.根据所述第一请求指令，提取配置文件的配置信息，将配置文件以及第一提醒信息发送给第二用户；其中，所述配置信息包括文本信息、所述第二用户的信息和截止日期，第二用户为所述第一用户指定需要反馈信息的至少一位用户；
7.在截止日期前，获取第二用户的第一反馈文件，并将所述第一反馈文件发送给第一用户；其中，第一反馈文件为第二用户根据第一用户的配置文件进行信息反馈后得到。
8.可选的，所述截止日期包括第一截止日期；
9.在截止日期前，获取第二用户的第一反馈文件，并将所述第一反馈文件发送给第一用户，具体包括以下步骤：
10.在所述第一截止日期前，获取第二用户的第一反馈文件，并将所述第一反馈文件发送给第一用户。
11.可选的，所述截止日期包括第一截止日期和第二截止日期；其中，所述第二截止日期在所述第一截止日期之后；
12.在截止日期前，获取第二用户的第一反馈文件，并将所述第一反馈文件发送给第一用户，具体包括以下步骤：
13.在第一截止日期前，获取第二用户的第一反馈文件；
14.若存在第三用户，在第二截止日期之前向所述第三用户发送第二提醒信息；其中，第三用户为未在第一截止日期前反馈配置文件的第二用户，所述提醒信息请求第三用户在第二截止日期之前反馈配置文件；
15.在第二截止日期前，获取第三用户的第二反馈文件，并将所述第二反馈文件发送
给第一用户；其中，第二反馈文件为第三用户根据第一用户的配置文件进行信息反馈后得到。
16.可选的，获取第一用户的配置文件和第一请求指令中还获取待反馈文件和参考文件；其中，所述待反馈文件和所述参考文件来源于客户端。
17.进一步的，本发明还提供一种信息反馈装置，应用于服务端，包括：
18.第一获取模块，用于获取第一用户的配置文件和第一请求指令；其中，所述第一请求指令由所述配置文件生成；
19.第一发送模块，用于根据所述第一请求指令，提取配置文件的配置信息，将配置文件以及第一提醒信息发送给第二用户；其中，所述配置信息包括文本信息、所述第二用户的信息和截止日期，第二用户为所述第一用户指定需要反馈信息的至少一位用户；
20.第一反馈模块，用于在截止日期前，获取第二用户的第一反馈文件，并将所述第一反馈文件发送给第一用户；其中，第一反馈文件为第二用户根据第一用户的配置文件进行信息反馈后得到。
21.可选的，所述截止日期包括第一截止日期；
22.第一反馈模块具体包括：
23.第一反馈单元，用于在所述第一截止日期前，获取第二用户的第一反馈文件，并将所述第一反馈文件发送给第一用户。
24.可选的，所述截止日期包括第一截止日期和第二截止日期；其中，所述第二截止日期在所述第一截止日期之后；
25.第一反馈模块具体包括：
26.第二反馈单元，用于在第一截止日期前，获取第二用户的第一反馈文件；
27.第一提醒单元，用于若存在第三用户，在第二截止日期之前向所述第三用户发送第二提醒信息；其中，第三用户为未在第一截止日期前反馈配置文件的第二用户，所述提醒信息请求第三用户在第二截止日期之前反馈配置文件；
28.第三反馈单元，用于在第一截止日期前，获取第三用户的第二反馈文件，并将所述第二反馈文件发送给第一用户；其中，第二反馈文件为第三用户根据第一用户的配置文件进行信息反馈后得到。
29.可选的，第一获取模块中还获取待反馈文件和参考文件；其中，所述待反馈文件和所述参考文件来源于客户端。
30.进一步的，本发明还提供一种电子设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述程序时实现如上述任一种所述信息反馈方法的步骤。
31.进一步的，本发明还提供一种非暂态计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现如上述任一种所述信息反馈方法的步骤。
32.从上面所述可以看出，本发明提供的信息反馈方法及装置，基于员工目前的工作现状展开，在无需改动现有系统的前提下，通过获取第一用户的配置文件和第一请求指令，之后根据第一请求指令，提取配置文件的配置信息，将配置文件以及第一提醒信息发送给第二用户，在截止日期前获取第二用户的第一反馈文件，并自动汇总处理第二用户的反馈信息后反馈给第一用户，以此去协助用户进行邮件内容反馈、word修订、excel反馈等信息
的自动汇总，在截止日期前获取第二用户的第一反馈文件，并可根据设置的要求反馈时限自动督进相关人员反馈信息，汇总过程支持全留痕可追溯，有效提高信息的汇总处理的工作效率，提高各个部门的工作效率，减少员工花大部分时间在做的重复繁琐的机械劳动，并可根据设置的要求反馈时限自动督进相关人员反馈信息，实现降低人力成本，提高工作效率，降低员工的操作风险。
附图说明
33.为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
34.图1为本发明信息反馈方法的流程示意图；
35.图2为本发明信息反馈方法中步骤s300具体的流程示意图一；
36.图3为本发明信息反馈方法中步骤s300具体的流程示意图二；
37.图4为本发明信息反馈装置的结构示意图；
38.图5为本发明信息反馈装置中第一反馈模块具体的结构示意图一；
39.图6为本发明信息反馈装置中第一反馈模块具体的结构示意图二；
40.图7是本发明提供的电子设备的流程示意图。
具体实施方式
41.为使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚明白，以下结合具体实施例，并参照附图，对本发明进一步详细说明。
42.需要说明的是，除非另外定义，本发明实施例使用的技术术语或者科学术语应当为本公开所属领域内具有一般技能的人士所理解的通常意义。本公开中使用的“第一”、“第二”以及类似的词语并不表示任何顺序、数量或者重要性，而只是用来区分不同的组成部分。“包括”或者“包含”等类似的词语意指出现该词前面的元件或者物件涵盖出现在该词后面列举的元件或者物件及其等同，而不排除其他元件或者物件。“连接”或者“相连”等类似的词语并非限定于物理的或者机械的连接，而是可以包括电性的连接，不管是直接的还是间接的。“上”、“下”、“左”、“右”等仅用于表示相对位置关系，当被描述对象的绝对位置改变后，则该相对位置关系也可能相应地改变。
43.作为本发明的一个优选实施例，本发明提供一种信息反馈方法，应用于服务端，包括以下步骤：
44.获取第一用户的配置文件和第一请求指令；
45.根据所述第一请求指令，提取配置文件的配置信息，将配置文件以及第一提醒信息发送给第二用户；其中，所述配置信息包括文本信息、所述第二用户的信息和截止日期，第二用户为所述第一用户指定需要反馈信息的至少一位用户；
46.在截止日期前，获取第二用户的第一反馈文件，并将所述第一反馈文件发送给第一用户；其中，第一反馈文件为第二用户根据第一用户的配置文件进行信息反馈后得到。
47.进一步的，本发明还提供一种信息反馈装置，应用于服务端，包括：
48.第一获取模块，用户获取第一用户的配置文件和第一请求指令；
49.第一发送模块，用户根据所述第一请求指令，提取配置文件的配置信息，将配置文件以及第一提醒信息发送给第二用户；其中，所述配置信息包括文本信息、所述第二用户的信息和截止日期，第二用户为所述第一用户指定需要反馈信息的至少一位用户；
50.第一反馈模块，用于在截止日期前，获取第二用户的第一反馈文件，并将所述第一反馈文件发送给第一用户；其中，第一反馈文件为第二用户根据第一用户的配置文件进行信息反馈后得到。
51.通过该信息反馈方法及装置，基于员工目前的工作现状展开，在无需改动现有系统的前提下，通过获取第一用户的配置文件和第一请求指令，之后根据第一请求指令，提取配置文件的配置信息，将配置文件以及第一提醒信息发送给第二用户，在截止日期前获取第二用户的第一反馈文件，并自动汇总处理第二用户的反馈信息后反馈给第一用户，以此去协助用户进行邮件内容反馈、word修订、excel反馈等信息的自动汇总，在截止日期前获取第二用户的第一反馈文件，并可根据设置的要求反馈时限自动督进相关人员反馈信息，汇总过程支持全留痕可追溯，有效提高信息的汇总处理的工作效率，提高各个部门的工作效率，减少员工花大部分时间在做的重复繁琐的机械劳动，并可根据设置的要求反馈时限自动督进相关人员反馈信息，实现降低人力成本，提高工作效率，降低员工的操作风险。
52.下面结合附图对本发明信息反馈方法及装置的较佳实施例进行说明。
53.请参阅图1，该信息反馈方法应用于服务端，在本实施例中，服务端可以是邮件服务端、文档服务端等等即邮件服务器、文档处理器等等，具体的，该信息反馈方法包括以下步骤：
54.s100、获取第一用户的配置文件和第一请求指令。
55.在该信息反馈方法中，第一用户主要为需要获取信息并需要得到汇总后信息的信息反馈发起人员，相对应的，配置文件可以包括”配置.xlsx”的excel文件、文件/信息收集模板、附件等等文件。在步骤s100中，需要使用该信息反馈方法的信息反馈发起人员，先填写好相应的信息，配置好配置文件后，信息反馈发起人员就会将配置文件发送给服务端，在此过程中，生成关于配置文件的第一请求指令，第一请求指令即为需要“需要进行信息反馈和汇总”指令。
56.需要说明的是，配置文件会以电子邮件的方式发送给服务端，若参考文件，那么需要将配置文件、待反馈文件和参考文件打包之后一起发送给服务端，例如将配置文件、待反馈文件和参考文件打包成“.zip”格式的压缩文件后再发送给服务端。例如服务端会接收到邮件主题为“rpa机器人_邮件收集汇总流程启动”的电子邮件，之后服务端就会进入到步骤s200，并执行相应的操作。
57.s200、根据第一请求指令，服务端会提取配置文件的配置信息，将配置文件以及第一提醒信息发送给第二用户。其中，配置信息包括文本信息(包含电子邮件的收集标题、正文、署名等等)、第二用户的信息(第一用户指定需要反馈的第二用户的电子邮箱即配置文件的收件人的电子邮箱)和截止日期，第二用户为第一用户指定需要反馈信息的至少一位用户。
58.在该信息反馈方法中，第一用户在发起信息反馈时可能会要求多位员工即用户进行信息反馈，因此第二用户为至少一位用户。
59.第一提醒信息主要是后述的截止日期的信息，即服务端会根据配置文件将待反馈文件和参考文件、以及截止日期一同通过电子邮件发送给第二用户。需要说明的是，在步骤s200中可以不发送第一提醒信息，靠员工的自觉性和自发性去完成信息反馈和汇总。
60.s300、在截止日期前，获取第二用户的第一反馈文件，并将第二用户的第一反馈文件自动汇总处理发送给第一用户。其中，第一反馈文件为第二用户根据第一用户的配置文件进行信息反馈后得到。
61.第二用户在接收到用户端包含配置文件的电子邮件后，在配置文件中填写信息，进行信息反馈，并在截止时间前，将填写完成的反馈文件再通过电子邮件回复给服务端，考虑到更快地与第一发明人进行关联以及进行追溯，第二用户回复电子邮件时，电子邮件的主题名、文件的文件名均不变。
62.该信息反馈方法及装置，基于员工目前的工作现状展开，在无需改动现有系统的前提下，通过获取第一用户的配置文件和第一请求指令，之后根据第一请求指令，提取配置文件的配置信息，将配置文件以及第一提醒信息发送给第二用户，在截止日期前获取第二用户的第一反馈文件，并自动汇总处理第二用户的反馈信息后反馈给第一用户，以此去协助用户进行邮件内容反馈、word修订、excel反馈等信息的自动汇总，并可根据设置的要求反馈时限自动督进相关人员反馈信息，汇总过程支持全留痕可追溯，有效提高信息的汇总处理的工作效率，提高各个部门的工作效率，减少员工花大部分时间在做的重复繁琐的机械劳动，并可根据设置的要求反馈时限自动督进相关人员反馈信息，实现降低人力成本，提高工作效率，降低员工的操作风险。
63.请参阅图2，该信息反馈方法中截止日期包括第一截止日期，因此步骤s300具体包括以下步骤：
64.s301、在第一截止日期前，获取第二用户的第一反馈文件，并将第一反馈文件发送给第一用户。
65.在步骤s301中，在第一截止日期到达前，若所有的第二用户均已反馈信息，服务端会对接收到的第二用户反馈的第一反馈文件进行汇总，其中文档的汇总包括填空、更新或整合等自定义规则，之后汇总反馈给信息反馈发起人员。
66.请参阅图3，截止日期还可以包括第一截止日期和第二截止日期，其中，第二截止日期在第一截止日期之后，即在该信息反馈方法中会有两个供反馈人员进行反馈的时间，实施二次反馈，因此步骤s300具体包括以下步骤：
67.s311、在第一截止日期前，获取第二用户的第一反馈文件。
68.s312、若存在第三用户，在第二截止日期之前向所述第三用户发送第二提醒信息；其中，第三用户为未在第一截止日期前反馈配置文件的第二用户，所述提醒信息请求第三用户在第二截止日期之前反馈配置文件。
69.s313、在第二截止日期前，获取第三用户的第二反馈文件，并将第二反馈文件发送给第一用户；其中，第二反馈文件为第三用户根据第一用户的配置文件进行信息反馈后得到。
70.在步骤s311中，在第一截止日期到达时，服务端会对接收到的第二用户反馈的第一反馈文件进行汇总，其中文档的汇总包括填空、更新或整合等自定义规则，之后反馈给信息反馈发起人员，在步骤s311中，若所有的第二用户均已反馈信息，服务端会对接收到的第
二用户反馈的信息进行汇总。在步骤s312中，服务端会在第一次截止日期到达时将汇总信息反馈给信息反馈发起人员，同时一并告知信息反馈发起人员尚未反馈的第三用户的信息，并在第一截止日期之后、第二截止日期之前向第三用户发送第二提醒信息，例如服务器自动发邮件向尚未反馈的第三用户进行第二次催收。在步骤s313中，在第二截止日期到达时，服务端会对接收到的第三用户反馈的第二反馈文件进行汇总，其中文档的汇总包括填空、更新或整合等自定义规则，之后反馈给信息反馈发起人员，即对信息进行二次反馈和汇总。
71.下面对本发明提供的信息反馈装置进行描述，下文描述的信息反馈装置与上文描述的信息反馈方法可相互对应参照。
72.请参阅图4，该信息反馈装置应用于服务端，在本实施例中，服务端可以是邮件服务端、文档服务端等等即邮件服务器、文档处理器等等，具体的，该信息反馈装置包括：
73.第一获取模块100，用于获取第一用户的配置文件和第一请求指令。
74.在该信息反馈装置中，第一用户主要为需要获取信息并需要得到汇总后信息的信息反馈发起人员，相对应的，配置文件可以包括”配置.xlsx”的excel文件、文件/信息收集模板、附件等等文件。在第一获取模块100中，需要使用该信息反馈装置的信息反馈发起人员，先填写好相应的信息，配置好配置文件后，信息反馈发起人员就会将配置文件发送给服务端，在此过程中，生成关于配置文件的第一请求指令，第一请求指令即为需要“需要进行信息反馈和汇总”指令。
75.需要说明的是，配置文件会以电子邮件的方式发送给服务端，若参考文件，那么需要将配置文件、待反馈文件和参考文件打包之后一起发送给服务端，例如将配置文件、待反馈文件和参考文件打包成“.zip”格式的压缩文件后再发送给服务端。例如服务端会接收到邮件主题为“rpa机器人_邮件收集汇总流程启动”的电子邮件，之后服务端就会进入到后续的第一发送模块200，并执行相应的操作。
76.第一发送模块200，用于根据第一请求指令，服务端会提取配置文件的配置信息，将配置文件以及第一提醒信息发送给第二用户。其中，配置信息包括文本信息(包含电子邮件的收集标题、正文、署名等等)、第二用户的信息(第一用户指定需要反馈的第二用户的电子邮箱即配置文件的收件人的电子邮箱)和截止日期，第二用户为第一用户指定需要反馈信息的至少一位用户。
77.在该信息反馈装置中，第一用户在发起信息反馈时可能会要求多位员工即用户进行信息反馈，因此第二用户为至少一位用户。
78.第一提醒信息主要是后述的截止日期的信息，即服务端会根据配置文件将待反馈文件和参考文件、以及截止日期一同通过电子邮件发送给第二用户。需要说明的是，在第一发送模块200中可以不发送第一提醒信息，靠员工的自觉性和自发性去完成信息反馈和汇总。
79.第一反馈模块300，用于在截止日期前，获取第二用户的第一反馈文件，并将第二用户的第一反馈文件自动汇总处理发送给第一用户。其中，第一反馈文件为第二用户根据第一用户的配置文件进行信息反馈后得到。
80.第二用户在接收到用户端包含配置文件的电子邮件后，在配置文件中填写信息，进行信息反馈，并在截止时间前，将填写完成的反馈文件再通过电子邮件回复给服务端，考
虑到更快地与第一发明人进行关联以及进行追溯，第二用户回复电子邮件时，电子邮件的主题名、文件的文件名均不变。
81.该信息反馈装置及装置，基于员工目前的工作现状展开，在无需改动现有系统的前提下，通过获取第一用户的配置文件和第一请求指令，之后根据第一请求指令，提取配置文件的配置信息，将配置文件以及第一提醒信息发送给第二用户，在截止日期前获取第二用户的第一反馈文件，并自动汇总处理第二用户的反馈信息后反馈给第一用户，以此去协助用户进行邮件内容反馈、word修订、excel反馈等信息的自动汇总，并可根据设置的要求反馈时限自动督进相关人员反馈信息，汇总过程支持全留痕可追溯，有效提高信息的汇总处理的工作效率，提高各个部门的工作效率，减少员工花大部分时间在做的重复繁琐的机械劳动，并可根据设置的要求反馈时限自动督进相关人员反馈信息，实现降低人力成本，提高工作效率，降低员工的操作风险。
82.请参阅图5，该信息反馈装置中截止日期包括第一截止日期，因此第一反馈模块300具体包括：
83.第一反馈单元301，用于在第一截止日期前，获取第二用户的第一反馈文件，并将第一反馈文件发送给第一用户。
84.在第一反馈单元301中，在第一截止日期到达前，若所有的第二用户均已反馈信息，服务端会对接收到的第二用户反馈的第一反馈文件进行汇总，其中文档的汇总包括填空、更新或整合等自定义规则，之后汇总反馈给信息反馈发起人员。
85.请参阅图6，截止日期还可以包括第一截止日期和第二截止日期，其中，第二截止日期在第一截止日期之后，即在该信息反馈装置中会有两个供反馈人员进行反馈的时间，实施二次反馈，因此第一反馈模块300具体包括：
86.第二反馈单元311，用于在第一截止日期前，获取第二用户的第一反馈文件。
87.第一提醒单元312，用于若存在第三用户，在第二截止日期之前向所述第三用户发送第二提醒信息；其中，第三用户为未在第一截止日期前反馈配置文件的第二用户，所述提醒信息请求第三用户在第二截止日期之前反馈配置文件。
88.第三反馈单元313，用于在第二截止日期前，获取第三用户的第二反馈文件，并将第二反馈文件发送给第一用户；其中，第二反馈文件为第三用户根据第一用户的配置文件进行信息反馈后得到。
89.在第二反馈单元311中，在第一截止日期到达时，服务端会对接收到的第二用户反馈的第一反馈文件进行汇总，其中文档的汇总包括填空、更新或整合等自定义规则，之后反馈给信息反馈发起人员，在第一反馈单元311中，若所有的第二用户均已反馈信息，服务端会对接收到的第二用户反馈的信息进行汇总。在第一提醒单元312中，服务端会在第一次截止日期到达时将汇总信息反馈给信息反馈发起人员，同时一并告知信息反馈发起人员尚未反馈的第三用户的信息，并在第一截止日期之后、第二截止日期之前向第三用户发送第二提醒信息，例如服务器自动发邮件向尚未反馈的第三用户进行第二次催收。在第三反馈单元313中，在第二截止日期到达时，服务端会对接收到的第三用户反馈的第二反馈文件进行汇总，其中文档的汇总包括填空、更新或整合等自定义规则，之后反馈给信息反馈发起人员，即对信息进行二次反馈和汇总。
90.图7示例了一种电子设备的实体结构示意图，如图7所示，该电子设备可以包括：处
理器(processor)810、通信接口(communictions interfce)820、存储器(memory)830和通信总线840，其中，处理器810，通信接口820，存储器830通过通信总线840完成相互间的通信。处理器810可以调用存储器830中的逻辑指令，以执行信息反馈方法，该方法包括以下步骤：
91.s100、获取第一用户的的配置文件和第一请求指令。
92.s200、根据所述第一请求指令，提取配置文件的配置信息，将配置文件以及第一提醒信息发送给第二用户；其中，所述配置信息包括文本信息、所述第二用户的信息和截止日期，第二用户为所述第一用户指定需要反馈信息的至少一位用户。
93.s300、在截止日期前，获取第二用户的第一反馈文件，并将所述第一反馈文件发送给第一用户；其中，第一反馈文件为第二用户根据第一用户的配置文件进行信息反馈后得到。
94.此外，上述的存储器830中的逻辑指令可以通过软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：u盘、移动硬盘、只读存储器(rom，red
‑
only memory)、随机存取存储器(rm，rndom ccess memory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。
95.另一方面，本发明还提供一种计算机程序产品，所述计算机程序产品包括存储在非暂态计算机可读存储介质上的计算机程序，所述计算机程序包括程序指令，当所述程序指令被计算机执行时，计算机能够执行上述各方法所提供的信息反馈方法，该方法包括以下步骤：
96.s100、获取第一用户的的配置文件和第一请求指令。
97.s200、根据所述第一请求指令，提取配置文件的配置信息，将配置文件以及第一提醒信息发送给第二用户；其中，所述配置信息包括文本信息、所述第二用户的信息和截止日期，第二用户为所述第一用户指定需要反馈信息的至少一位用户。
98.s300、在截止日期前，获取第二用户的第一反馈文件，并将所述第一反馈文件发送给第一用户；其中，第一反馈文件为第二用户根据第一用户的配置文件进行信息反馈后得到。
99.又一方面，本发明还提供一种非暂态计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现以执行上述各提供的信息反馈方法，该方法包括以下步骤：
100.s100、获取第一用户的的配置文件和第一请求指令。
101.s200、根据所述第一请求指令，提取配置文件的配置信息，将配置文件以及第一提醒信息发送给第二用户；其中，所述配置信息包括文本信息、所述第二用户的信息和截止日期，第二用户为所述第一用户指定需要反馈信息的至少一位用户。
102.s300、在截止日期前，获取第二用户的第一反馈文件，并将所述第一反馈文件发送给第一用户；其中，第一反馈文件为第二用户根据第一用户的配置文件进行信息反馈后得
到。
103.以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，其中所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部模块来实现本实施例方案的目的。本领域普通技术人员在不付出创造性的劳动的情况下，即可以理解并实施。
104.通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到各实施方式可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件。基于这样的理解，上述技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品可以存储在计算机可读存储介质中，如rom/rm、磁碟、光盘等，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行各个实施例或者实施例的某些部分所述的方法。
105.最后应说明的是：以上实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，
106.并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的精神和范围。