本公开涉及计算机，本公开尤其涉及一种数据处理方法、电子设备、存储介质及程序产品。
背景技术：
1、智能问答系统底层依赖于业务知识库，能够基于业务知识库为提问对象提供具体的业务知识数据，以帮助提问对象解决实际问题。因此，业务知识库的建立至关重要。
2、在相关技术中，业务知识库提供平台能力，存储至业务知识库的业务知识数据需要由人工进行收集、筛选和审核，业务知识数据的置信度为人工评估生成，由于不同人的评估标准可能不同，且由于环境、心情等因素的影响同一人的评估标准在不同时刻也可能不同，进而导致生成的业务知识数据的置信度准确性不高。
技术实现思路
1、本公开提供了一种数据处理方法、电子设备、存储介质及程序产品。
2、本公开第一方面提供了一种数据处理方法，包括：根据业务知识数据确定标签信息；根据所述标签信息确定所述业务知识数据的置信度；以及将所述业务知识数据及其对应的置信度存储至业务知识库。
3、在一些实施方式中，所述根据业务知识数据确定标签信息，包括：对所述业务知识数据进行改写，生成目标格式的业务知识数据；以及对所述目标格式的业务知识数据进行解析，生成所述标签信息。
4、在一些实施方式中，所述标签信息包括至少一个标签，所述根据所述标签信息确定所述业务知识数据的置信度，包括：基于第一映射关系，确定至少一个所述标签对应的标签影响值，所述第一映射关系包括多种预设标签及其对应的预设标签影响值；以及将至少一个所述标签影响值的和值作为所述业务知识数据的置信度。
5、在一些实施方式中，在所述将所述业务知识数据及其对应的置信度存储至业务知识库之后，还包括：基于提问对象的提问信息，从所述业务知识库中确定召回知识数据；向所述提问对象提示所述召回知识数据；以及根据提问对象的目标行为信息更新所述召回知识数据的置信度，所述目标行为信息为针对展示的所述召回知识数据的反馈行为信息。
6、在一些实施方式中，所述基于提问对象的提问信息，从所述业务知识库中确定召回知识数据，包括：对所述提问对象的提问信息进行关键词提取，得到目标关键词；基于第二映射关系，确定所述目标关键词对应的业务知识数据，所述第二映射关系包括多个预设关键词及其对应的存储在所述业务知识库的业务知识数据；以及将所述目标关键词对应的业务知识数据作为所述召回知识数据。
7、在一些实施方式中，所述目标行为信息包括至少一个行为，所述根据提问对象的目标行为信息更新所述召回知识数据的置信度，包括：响应于至少一个所述行为包括标记时间，确定时间衰减系数和时间兜底值；计算所述召回知识数据的置信度与所述时间衰减系数的乘积值；计算所述乘积值与所述时间兜底值的和值，得到中间置信度；基于第三映射关系，确定剩余行为对应的行为影响值，所述第三映射关系包括多种预设行为及其对应的预设行为影响值，所述剩余行为为至少一个所述行为中的非标记时间行为；以及将所述剩余行为对应的行为影响值与所述中间置信度的和值作为所述召回知识数据更新后的置信度。
8、在一些实施方式中，所述根据提问对象的目标行为信息更新所述召回知识数据的置信度，还包括：响应于至少一个所述行为不包括所述标记时间，基于所述第三映射关系，确定至少一个所述行为对应的行为影响值；以及将至少一个所述行为对应的行为影响值与所述召回知识数据的置信度的和值作为所述召回知识数据更新后的置信度。
9、本公开第二方面提供了一种电子设备，包括：存储器，所述存储器存储执行指令；处理器，所述处理器执行所述存储器存储的执行指令，使得所述处理器执行本公开任一实施方式所述的数据处理方法。
10、本公开第三方面提供了一种可读存储介质，所述可读存储介质中存储有执行指令，所述执行指令被处理器执行时用于实现本公开任一实施方式所述的数据处理方法。
11、本公开第四方面提供了一种计算机程序产品，包括计算机程序/指令，所述计算机程序/指令被处理器执行时实现本公开任一实施方式所述的数据处理方法。
1.一种数据处理方法，其特征在于，包括：
2.根据权利要求1所述的数据处理方法，其特征在于，所述根据业务知识数据确定标签信息，包括：
3.根据权利要求1所述的数据处理方法，其特征在于，所述标签信息包括至少一个标签，所述根据所述标签信息确定所述业务知识数据的置信度，包括：
4.根据权利要求1所述的数据处理方法，其特征在于，在所述将所述业务知识数据及其对应的置信度存储至业务知识库之后，还包括：
5.根据权利要求4所述的数据处理方法，其特征在于，所述基于提问对象的提问信息，从所述业务知识库中确定召回知识数据，包括：
6.根据权利要求4所述的数据处理方法，其特征在于，所述目标行为信息包括至少一个行为，所述根据提问对象的目标行为信息更新所述召回知识数据的置信度，包括：
7.根据权利要求6所述的数据处理方法，其特征在于，所述根据提问对象的目标行为信息更新所述召回知识数据的置信度，还包括：
8.一种电子设备，其特征在于，包括：
9.一种可读存储介质，其特征在于，所述可读存储介质中存储有执行指令，所述执行指令被处理器执行时用于实现权利要求1至7中任一项所述的数据处理方法。
10.一种计算机程序产品，包括计算机程序/指令，其特征在于，所述计算机程序/指令被处理器执行时实现权利要求1至7中任一项所述的数据处理方法。
